سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٢ سبتمبر ٢٠٢٦
توضّح سياسة الخصوصية هذه ما المعلومات التي يتم جمعها عند استخدامك لموقع drshieba.com («الموقع»)، ولماذا تُجمع، وكيف تُحفظ، وما الخيارات المتاحة أمامك. يُرجى قراءتها مع شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية الطبية.
١. المسؤول عن بياناتك
يُدار هذا الموقع من قِبل مكتب د. يوسف شيبة، مدرس واستشاري جراحة القلب والصدر. لأي استفسار بخصوص هذه السياسة، أو لممارسة الحقوق الموضحة في البند ١٠، تواصل معنا على admin@drshieba.com.
٢. المعلومات التي تقدّمها بنفسك
نجمع فقط المعلومات التي ترسلها عبر الموقع بإرادتك:
- نموذج التواصل — الاسم والبريد الإلكتروني، واختياريًا رقم الهاتف والموضوع ونص الرسالة. ويمكنك إرفاق حتى ثلاث صور. تُحوَّل الصور المرفقة وتُضغط تلقائيًا، وهو ما يزيل البيانات الوصفية المدمجة مثل بيانات الكاميرا والموقع الجغرافي.
- طلبات الحجز — الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والتاريخ والوقت المفضّلان واللغة التي تختارها وأي رسالة تضيفها.
- حسابات المستخدمين (في حال اخترت التسجيل) — اسم المستخدم والبريد الإلكتروني والاسم الكامل، واختياريًا النوع وتاريخ الميلاد ورقم واتساب والدولة واللغة المفضّلة وصورة الملف الشخصي.
- التسجيل في الدورات — سجل بالدورات التي التحقت بها ومستوى تقدّمك فيها.
٣. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
- عدد مشاهدات المقالات. عند قراءتك مقالًا نسجّل حدوث مشاهدة. ويُحفظ عنوان IP الخاص بك على هيئة بصمة تشفيرية أحادية الاتجاه فقط، بحيث لا يمكن استرجاعه أو استخدامه للتعرف عليك، والغرض منه فقط تفادي احتساب القارئ ذاته مرتين.
- بيانات الجلسة. يحفظ ملف تعريف ارتباط الجلسة تسجيل دخولك ويحمي النماذج من هجمات تزوير الطلبات.
- سجلات الخادم. تحتفظ شركة الاستضافة بسجلات وصول معتادة لأغراض الأمان ومعالجة الأعطال.
٤. يُرجى عدم إرسال تفاصيل طبية حساسة
نموذجا التواصل والحجز نموذجان إلكترونيان عاديان، وهما ليسا نظامًا آمنًا للسجلات الطبية. أرسل فقط ما يلزم لتحديد موعد أو للإجابة عن سؤال عام. لا ترسل تاريخًا مرضيًا كاملًا أو وثائق هوية أو نتائج فحوصات تحمل بيانات تعريف شخصية. أما المعلومات السريرية التفصيلية فمكانها الكشف الطبي.
٥. كيف تُستخدم معلوماتك
- للرد على استفسارك وتحديد المواعيد.
- لتشغيل حسابك وإتاحة الدورات التي تسجّل فيها.
- لإرسال رسائل البريد التشغيلية مثل تفعيل البريد وإعادة تعيين كلمة المرور.
- للحفاظ على أمان الموقع ومنع الرسائل المزعجة وإصلاح الأعطال.
لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف أخرى لأغراضهم التسويقية.
٦. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- ضرورية تمامًا — ملفات الجلسة والأمان، ومنها اختبار التحقق الذي يحمي النماذج. ولا يعمل الموقع بدونها.
- التفضيلات — تذكّر لغتك (العربية أو الإنجليزية) ووضع العرض الفاتح أو الداكن.
- الإعلانات — انظر البند ٧.
تتيح لك معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من الإعدادات. علمًا بأن حظر الملفات الضرورية يعطّل النماذج وتسجيل الدخول.
٧. الإعلانات وملفات الأطراف الأخرى
قد نعرض إعلانات مقدَّمة من Google ومن مزوّدين آخرين.
- يستخدم مزوّدون خارجيون، ومنهم Google، ملفات تعريف ارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى.
- يتيح استخدام Google لملفات الإعلانات لها ولشركائها عرض إعلانات لك بناءً على زيارتك لهذا الموقع و/أو لمواقع أخرى على الإنترنت.
- يمكنك إلغاء تفعيل الإعلانات المخصّصة عبر إعدادات إعلانات Google، كما يمكنك إلغاء استخدام المزوّدين الخارجيين لملفات الإعلانات المخصّصة عبر www.aboutads.info/choices.
- لا تُستهدف الإعلانات إطلاقًا بناءً على ما تكتبه في نموذج التواصل أو الحجز. ولا نمرّر استفساراتك أو رسائلك ذات الطابع الصحي أو صورك المرفوعة إلى المعلنين.
٨. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
- تُحفظ رسائل التواصل وصورها المرفقة طالما ظلت ذات فائدة سريرية أو إدارية، وتُحذف عند انتفاء الحاجة إليها.
- تُحفظ سجلات المواعيد ضمن سجلات جدولة العيادة المعتادة.
- تُحفظ بيانات الحساب حتى تطلب حذف الحساب.
- حذف أي رسالة يؤدي كذلك إلى حذف صورها المرفقة نهائيًا من الخادم.
٩. الأمان
تُنقل البيانات عبر اتصال HTTPS مشفَّر. ولا تُحفظ كلمات المرور بصيغة قابلة للقراءة مطلقًا، بل كبصمات أحادية الاتجاه مع قيمة ملح. وتقتصر الملفات المرفوعة على الصور، ويعاد ترميزها فور وصولها، وتُخزَّن في موضع لا يمكن تنفيذ البرامج النصية فيه. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نتخذ تدابير معقولة تتناسب مع طبيعة البيانات المحفوظة.
١٠. حقوقك
يمكنك أن تطلب منا:
- إخبارك بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
- تصحيح المعلومات الخاطئة أو غير المحدّثة؛
- حذف حسابك والبيانات المرتبطة به؛
- التوقف عن إرسال الرسائل غير الضرورية — وكل رسالة منها تتضمن كذلك رابط إلغاء الاشتراك.
أرسل طلباتك إلى admin@drshieba.com. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
١١. الأطفال
الموقع موجَّه للبالغين، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. وعندما يستفسر أحد الوالدين أو ولي الأمر عن حالة طفل، فإنه يفعل ذلك نيابةً عنه ويظل مسؤولًا عن تلك المعلومات.
١٢. الروابط الخارجية
يتضمن الموقع روابط لمصادر خارجية مثل المجلات العلمية وسجلات PubMed ومنصات الفيديو. ولهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها لا نتحكم فيها.
١٣. تعديلات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الموقع أو وفقًا لما يقتضيه القانون. ويوضّح التاريخ في الأعلى النسخة السارية دائمًا. وستُبيَّن أي تغييرات جوهرية في هذه الصفحة.
١٤. التواصل
للاستفسار عن هذه السياسة: admin@drshieba.com.